注意事項 | |
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商品不良について | 商品に何かございましたらメールでご連絡いただければと思っております。 またメールの件名にて注文番号をご記入いただければ幸いです。 不良部品が取り替えられる場合(使用上の支障がない)、 不良部品の代替え品を無料で再発送いたしますので、返品・返金はお受付しかねます。 くれぐれもご理解のほどよろしくお願いいたします。 |
評価について | ※商品は現地倉庫にて十分に検品を行なっておりますが、万が一初期不良と思われる場合や、 ご注文の品と異なる商品が届きました場合は、ご連絡ください。 早速の対応致しますので、いきなりの悪い評価をお控えください。 |
発送について | 佐川急便・順次発送 ご入金確認後に、10-15営業日(土、日除く)以内に発送させていただきます。 発送後3-5日にお届けます。 数日後に必ず必要のような使用が差し迫った方はご購入しないでください。 |
商品について | ・寸法(サイズ)に関しましては、素材(伸縮性のあるもの等)によって多少の個体差が生じる場合がございます。予めご了承下さい。 ・デザインに関しましては、様々なデザインを取り扱っているため、実寸と多少の差異が生じます事を予めご了承ください。 ・色味に関しましては、お客様のモニター環境により、色味の見え方に差異が生じる場合もございます。あらかじめご了承ください。 ・色具合質感に関しましては、画面上と実物では多少色具合質感が異なって見える場合もございます。 ご了承ください。 ・図案(ロゴ)に関しましては、図案(ロゴ)は予告無く変更になる場合がございますので、ご了承ください。 ・洗濯の際は手洗いで行って下さい、色落ちや色移りする可能性もありますので単品で洗うようにして下さい。 ・製造過程に関しましては、製造過程に生じる塗装の僅かなムラやホコリの付着、キズ、汚れなどが一定ではございませんが生じますので予めご了承の上ご購入ください。 |
返品&交換について | 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は商品到着後3日以内にご購入いただいた商品と送り状と一緒に写真をご連絡お願いします。 ・初期不良期間:初期不良一週間のみ ・商品到着3日以上、初期不良における不具合には、返送送料はお客様負担となります。 ・商品到着3日以上、7日未満の場合で初期不良における不具合には、返送送料はお客様負担となります。 ・お客様のご都合による返品・交換は、送料無料の商品でも往復の送料手数料ともにお客様ご負担となります。 ・サイズは注文時のサイスで発送いたします、返品・交換は対応できませんので、ご了承ください。 ・商品到着時に同梱されていた紙タグを紛失された場合、返品できません。 ・お客様の故意または過失により、商品が汚損・破損・香水・タバコ等の匂い・その他商品に不具合が発生した商品、返品できません。 ・大型商品ですので、運送途中に衝撃でキズや曲がりがある場合がございます。その場合は、返品/交換対応できません。ご了承ください。 ・木箱に入って届いた場合があります。ご了承ください。 ・届いた商品と画像同じ、返品/交換できません。 ・付属品の交換は不可です。また付属品に不具合がある場合もご交換できかねますので、ご了承ください。 ・イメージが違い等のお客様の都合、返品できません |
QA | Q.領収書を希望しています。 A.必ず購入後に購入履歴→ショップ●【お問い合わせ】●よりご連絡ください。 こちらにて購入後ご教示いただければ電子領収書を作成させていただきます。 連絡の際は「領収書」希望の旨、宛名をご教示いただけるとスムーズになります。 Q.在庫はまだありますか。 A.商品ページより注文ができる限り在庫はまだございます。 Q.納期はどれくらいですか。 A.こちら記載の通り10-15営業日(土、日除く)前後の発送になり、おおよその目安は1-2日前後になります。 お急ぎのところ恐れ入りますがご理解頂ければ幸いです。 |
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